Kargo & Teslimat

Kargo ve Teslimat Politikası

Modanur Giyim olarak siparişlerinizi en kısa sürede özenle hazırlayarak güvenli şekilde adresinize ulaştırmayı hedefliyoruz.

Sipariş Hazırlama Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır.
Hafta içi verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Resmî tatiller, bayramlar ve hafta sonlarında verilen siparişler ilk iş gününde işleme alınır.

Kargo Süreci

Siparişler anlaşmalı kargo firmamız aracılığıyla gönderilmektedir.
Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresinin bulunduğu bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilmektedir.
Yoğun kampanya dönemleri, olumsuz hava koşulları, resmî tatiller ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

Teslimat

Siparişler, müşterinin sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.
Teslimat sırasında paketin hasarlı olduğunu fark etmeniz halinde, kargo görevlisine tutanak tutturmanız ve bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı gönderilerden doğabilecek sorunlarda kargo firmasının sorumluluğu sona erebilir.

Eksik veya Yanlış Adres Bilgisi

Müşteri tarafından girilen adres bilgilerinin eksik veya hatalı olması nedeniyle yaşanabilecek teslimat gecikmelerinden Modanur Giyim sorumlu değildir. Bu nedenle siparişinizi tamamlamadan önce adres ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz önemle tavsiye edilir.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, kampanya koşullarına göre ücretsiz olarak sunulabilir veya sipariş sırasında belirtilen tutar üzerinden müşteriye yansıtılır. Güncel kargo ücretleri ödeme ekranında açıkça gösterilmektedir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra, kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir. Bu bilgilerle siparişinizin durumunu kolayca takip edebilirsiniz.